iso19011,ISO9000：2008， ISO9001：2008 ，ISO19011：200 ，ISO9004：2

ISO9001、ISO9002、ISO9003是在2000年的时候，也就是2000版，合为一个标准，就是：ISO9001：2000 质量管理体系要求，目前最新版本是ISO9001：2008 质量管理体系要求；预计未来有ISO9001：2015 。ISO9000是ISO9000系列标准族的简称。你后面提到的几个标准，实际有的正确的是ISO9000：2005（GB/T19000-2008/ISO9000：2005） ;ISO19011：2011;ISO9004：2009；平常说的ISO9000通常是ISO9001:2008；并不包含全部ISO9000：2005 ISO19011：2011和ISO9004：2009

国际标准化组织(International Organization for Standardization)简称ISO，是一个全球性的非政府组织，是国际标准化领域中一个十分重要的组织。ISO成立于1946年，当时来自25个国家的代表在伦敦召开会议，决定成立一个新的国际组织，以促进国际间的合作和工业标准的统一。于是，ISO这一新组织于1947年2月23日正式成立，总部设在瑞士的日内瓦。ISO于1951年发布了第一个标准——工业长度测量用标准参考温度。

——ISO的组织机构包括全体大会、主要官员、成员团体、通信成员、捐助成员、政策发展委员会、理事会、ISO中央秘书处、特别咨询组、技术管理局、标样委员会、技术咨询组、技术委员会等。�

——ISO技术工作是高度分散的，分别由2700多个技术委员会(TC)、分技术委员会(SC)和工作组(WG)承担。在这些委员会中，世界范围内的工业界代表、研究机构、政府权威、消费团体和国际组织都作为对等合作者共同讨论全球的标准化问题。管理一个技术委员会的主要责任由一个ISO成员团体(诸如AFNOR、ANSI、BSI、CSBTS、DIN、SIS等)担任，该成员团体负责日常秘书工作。与ISO有联系的国际组织、政府或非政府组织都可参与工作。

——国际标准由技术委员会(TC)和分技术委员会(SC)经过六个阶段形成： 第一阶段：申请阶段；第二阶段：预备阶段；第三阶段：委员会阶段；第四阶段：审查阶段；第五阶段：批准阶段；第六阶段：发布阶段。

由上可以理解，ISO质量管理体系就是由国际标准化组织为促进国际间的合作和工业标准的统一，按照一定程序发布的一系列工业标准的总称.

ISO9000标准是质量管理和质量保证的总称。1994年推出第二版，2000年12月推出第三版，正式颁布ISO9000:2000版。原获得的ISO9000:94版证书在2003年12月15日起自动作废。
ISO9000标准总结了各工业发达国家在质量管理方面的先进经验，主要用于企业质量管理体系的建立、实施和改进，为企业在质量管理和质量保证方面提供指南。

ISO2000是指2000年修订版质量管理体系标准ISO2001是指2001年修订版质量管理体系标准
ISO2000\2001是ISO9000地执行版本
他们是从属关系

ISO质量管理体系具体内容有：\x0d\x0a1.范围\x0d\x0a2.规范性引用文件\x0d\x0a3.术语和定义\x0d\x0a4.质量管理体系\x0d\x0a5.管理职责\x0d\x0a6.资源管理\x0d\x0a7.产品实现\x0d\x0a8.测量分析和改进\x0d\x0aISO9000质量管理体系是由国际标准化组织（ISO）制定,该组织是世界上最主要的非政府间国际标准化机构，成立于二次世界大战以后，总部位于瑞士日内瓦。该组织成立的目的是在世界范围内促进标准化及有关工作的发展，以利于国际贸易的交流和服务，并发展在知识、科学、技术和经济活动中的合作，以促进产品和服务贸易的全球化。ISO组织制定的各项国际标准是在全球范围内得到该组织的100多个成员国家和地区的认可。

cd命令：切换当前目录至其它目录。 cd / ，即进入根目录。 1、Linux是一套免费使用和自由传播的类Unix操作系统，是一个基于POSIX和UNIX的多用户、多任务、支持多线程和多CPU的操作系统。它能运行主要的UNIX工具软件、应用程序和网络协议。它支持32位和64位硬件。Linux继承了Unix以网络为核心的设计思想，是一个性能稳定的多用户网络操作系统。 Linux操作系统诞生于1991 年10 月5 日（这是第一次正式向外公布时间）。Linux存在着许多不同的Linux版本，但它们都使用了Linux内核。Linux可安装在各种计算机硬件设备中，比如手机、平板电脑、路由器、视频游戏控制台、台式计算机、大型机和超级计算机。 严格来讲，Linux这个词本身只表示Linux内核，但实际上人们已经习惯了用Linux来形容整个基于Linux内核，并且使用GNU 工程各种工具和数据库的操作系统。 2、主要特性 完全兼容POSIX1.0标准 这使得可以在Linux下通过相应的模拟器运行常见的DOS、Windows的程序。这为用户从Windows转到Linux奠定了基础。许多用户在考虑使用Linux时，就想到以前在Windows下常见的程序是否能正常运行，这一点就消除了他们的疑虑。 多用户、多任务 Linux支持多用户，各个用户对于自己的文件设备有自己特殊的权利，保证了各用户之间互不影响。多任务则是现在电脑最主要的一个特点，Linux可以使多个程序同时并独立地运行。 良好的界面 Linux同时具有字符界面和图形界面。在字符界面用户可以通过键盘输入相应的指令来进行操作。它同时也提供了类似Windows图形界面的X-Window系统，用户可以使用鼠标对其进行操作。在X-Window环境中就和在Windows中相似，可以说是一个Linux版的Windows。 支持多种平台 Linux可以运行在多种硬件平台上，如具有x86、680x0、SPARC、Alpha等处理器的平台。此外Linux还是一种嵌入式操作系统，可以运行在掌上电脑、机顶盒或游戏机上。2001年1月份发布的Linux 2.4版内核已经能够完全支持Intel 64位芯片架构。同时Linux也支持多处理器技术。多个处理器同时工作，使系统性能大大提高。

ISO 9000族标准包含四个核心标准、一个测量控制系统标准、六个技术报告、两个小册子，具体如下： 3.1核心标准 ISO 9000质量管理体系----基本原理和术语； ISO 9000质量管理体系----要求； ISO 9000质量管理体系----业绩改进指南； ISO 19011质量和环境审核指南。 3.2其它部分 ISO 10012测量控制系统； ISO/TR10006项目管理指南； ISO/TR10007技术状态管理； ISO/TR10013质量管理体系文件指南； ISO/TR10014质量经济性管理指南； ISO/TR10015教育和培训指南 ISO/TR10017统计技术指南； 质量管理原理选择和使用指南； 小企业的应用。 4.ISO 9000系列标准是在什么背景下产生的？ 4.1质量是市场竞争的焦点，在市场中取得信任成为突出矛盾。 4.2保护消费者权益要求严格的产品责任，推动企业建立更完善的质量体系，实施更充分的质量确保。 4.3国际贸易需要关于质量的共同语言和规则。 4.4质量确保的需求，促进了质量确保标准的产生。 5.ISO 9000系列标准与ISO14000系列标准有什么异同？ ISO 9000系列标准已被全世界80多个国家和区域的组织所采用，为广大组织提供了质量管理和质量确保体系方面的要素、导则和要求。ISO14000系列标准是对组织的活动、产品和服务从原材料的选择、设计、加工、销售、运输、使用到终废弃物的处置进行全过程的管理 5.1共同点： ①ISO14000与ISO9000具有共同的实施对象：在各类组织建立科学、规范和程序化的管理系统。 ②两套标准的管理体系相似：ISO14000某些标准的框架、结构和内容参考了ISO9000中某些标准规定的框架、结构和内容。 5.2区别点： ①承诺对象不同：ISO9000标准的承诺对象是产品的使用者、消费者，它是按不同消费者的需要，以合同形式进行体现的。而ISO14000系列标准则是向相关方的承诺，受益者将是全社会，是人类的生存环境和人类自身的共同需要，这无法通过合同体现，只能通过利益相关方，其中主要是政府来代表社会的需要，用法律、法规来体现，所以ISO14000的低要求是达到政府的环境法律、法规与其它要求。 ②承诺的内容不同：iso9000系列标准是确保产品的质量；而iso14000系列标准则要求组织承诺遵守环境法律、法规及其它要求，并对污染预防和持续改进作出承诺。 ③体系的构成模式不同：iso9000的质量管理模式是封闭的，而环境管理体系则是螺旋上升的开环模式。要求体系不断地有所改进和提高。 ④审核认证的依据不同： iso9000标准是质量管理体系认证的根本依据；而环境管理体系认证除符合iso14001外，还必须结合本国的环境法律、法规及相关标准，如果组织的环境行为不能满足国家要求，则难以通过体系的认证。 ⑤对审核人员资格的要求不同：iso14000系列标准涉及的是环境问题，面对的是如何按照本国的环境、法规、标准等要求保护生态环境，污染防治和处理的具体环境问题，故环境管理体系对组织有目标、指针的要求，因而从事iso14000认证工作的人员必须具备相应的环境知识和环境管理经验，否则难以对现场存在的环境问题做出正确判断。 ISO14001适用于哪些组织？ ISO14001适用于任何有下列愿望的组织： ①实施、保持并改进环境管理体系； ②使自己确信能符合所声明的环境方针； ③向外界展示这种符合性； ④寻求外部组织对其环境管理体系的认证、注册； ⑤对符合本标准的情况进行自我签定和自我声明。 广州誉杰建议有下述愿望的组织都可以通过实施ISO14001建立一个结构化的管理体系并予以实施，将其纳入全部管理活动中以保持符合法律与方针的要求。应当说明的是ISO14001是一个框架性标准，而没有对组织的环境提出性要求。组织可根据自身情况，考虑在整个组织中或仅在其中某些部门采用该标准。

ISO9000族有四个核心标准： 第1个核心标准是ISO9000质量管理体系基础和术语，讲述质量管理方面的基础理论和一些关键的名词解。 第2个核心标准是ISO9001质量管理体系要求，从保障顾客利益的角度出发提出一些基本的质量管理要求，常用于认证或顾客验厂。 第3个核心标准是ISO9004质量管理体系业绩改进指南，围绕经营业绩，兼顾企业、顾客、员工等诸方面利益团队，强调做好每一项工作，为企业提供了改进业绩的参考方法。 第4个核心标准是ISO19011质量和(或)环境管理体系审核指南，为认证审核、内部审核、验厂审核等审核工作提供了工作方法和参考。 扩展资料： ISO9000认证的特点： 1、ISO9000标准是一系统性的标准，涉及的范围、内容广泛，且强调对各部门的职责权限进行明确划分、计划和协调，而使企业能 有效地、有秩序地开展给各项活动，保证工作顺利进行。 2、强调管理层的介入，明确制订质量方针及目标，并通过定期的管理评审达到了解公司的内部体系运作情况，及时采取措施，确保 体系处于良好的运作状态的目的。 3、强调纠正及预防措施，消除产生不合格或不合格的潜在原因， 防止不合格的再发生，从而降低成本。 4、强调不断的审核及监督，达到对企业的管理及运作不断地修正 及改良的目的。 5、强调全体员工的参与及培训，确保员工的素质满足工作的要求，并使每一个员工有较强的质量意识。 6、强调文化管理，以保证管理系统运行的正规性，连续性。如果 企业有效地执行这一管理标准，就能提高产品（或服务）的质量， 降低生产（或服务）成本，建立客户对企业的信心，提高经济效益，最终大大提高企业在市场上的竞争力。 参考资料： 百度百科——ISO9000族标准

1　ISO 1）概念 国际标准化组织（International Organization for Standardization, ISO）是一个全球性的非政府组织，是国际标准化领域中一个十分重要的组织。ISO成立于1946年，当时来自25个国家的代表在伦敦召开会议，决定成立一个新的国际组织，以促进国际间的合作和工业标准的统一。于是，ISO这一新组织于1947年2月23日正式成立，总部设在瑞士的日内瓦。ISO于1951年发布了第一个标准——《工业长度测量用标准参考温度》。例如1889年第一届国际计量大会确定“米原器”，其保存如图5-25所示，为国际长度基准，即国际长度标准。它规定1m就是米原器在0℃时两端的两条刻线间的距离。 2）ISO9000质量管理体系 质量保证标准，诞生于美国军品使用的军标，本着利于国际贸易的交流和服务，并发展在知识、科学、技术和经济活动中的合作，以促进产品和服务贸易的全球化。其精髓在于预防，它是自发的、主动的、先进的，可以说“组织采取预防措施的能力”是管理实力的表现。 ISO现已制定出国际标准共10300多个，主要涉及各行各业各种产品（包括服务产品、知识产品等）的技术规范。ISO制定的国际标准除了有规范的名称之外，还有编号，编号的格式是：ISO＋标准号＋［杠＋分标准号］＋冒号＋发布年号，例如，ISO8402：1987和ISO9000－1：1994等，分别是标准的编号。但是，“ISO9000”不是指一个标准，而是一族标准的统称。根据ISO9000－1：1994的定义：“ISO9000族”是由ISO/TC176制定的所有国际标准。其ISO9001认证标志如图5-26所示。 图5-25　米原器保存 图5-26　ISO9001认证标志 2　寿命周期质量 一个产品的寿命总是有限的，它从“摇篮”到“坟墓”，再到“转生”，称为产品的寿命周期循环。在产品寿命周期循环的各个阶段，都会有大量的质量活动，称为产品的寿命周期质量。 3　质量成本 1）质量成本概述 在20世纪20年代，美国质量管理专家费根堡姆提出了质量成本的概念，首次把质量成本同企业的经济效益联系起来，受到质量管理界的高度重视。中国国家标准GB/T 6583—1994《质量管理和质量保证国家标准》对质量成本进行了定义：质量成本是为了确保和保证满意的质量而发生的费用以及没有得到满意质量而造成的损失。 图5-27　质量成本曲线 2）质量成本分析 质量成本分析是通过质量成本曲线来进行分析，质量成本曲线是预防成本、鉴定成本、内部损失成本和外部损失成本四种质量成本之间的关系曲线，如图5-27所示。

ISO9000族标准又可以称为ISO9000标准族，有四个标准组成，分别是
1、ISO9000质量管理体系基础和术语。
2、ISO9001质量管理体系要求。
3、ISO9004质量管理体系业绩改进指南。
4、ISO19011质量和（或）环境管理体系审核指南
可以看到ISO9000是支持后面三个标准的，所以说ISO9000族标准中ISO9000是支持性标准。
一般公司想要通过认证只要符合ISO9001标准，ISO9004是说在建立ISO9001体系的基础上可以进一步提升管理水平增加了一些要求，ISO19011是审核的要求（包括内审、外审）。